Condiciones Generales de Uso

¡Gracias por utilizar LinGo Immersion! A continuación, te presentamos las Condiciones Generales de Uso. Para cualquier cuestión relativa a este tema no dude en escribirnos a[email protected]

Lea atentamente las siguientes CONDICIONES GENERALES DE USO antes de utilizar nuestro Servicio.

Fecha de vigencia: abril de 2023

1 - Interpretación y Definiciones

1.1 - Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en el punto 1.2. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

1 - Definición

A los efectos de estas Condiciones de servicio: :

• Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Compañía descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, denominado LinGo Immersion.
• Bienes se refiere a los servicios ofrecidos como medio de comercio en el Servicio.
• Comentarios significa comentarios, innovaciones o sugerencias enviadas por Usted con respecto a los atributos, el rendimiento o las características de nuestro Servicio.
• Compañía (referida como "la Compañía" o "Nosotros") se refiere a LinGo Immersion.
• Comprador se refiere a los usuarios del Servicio que realizan Pedidos de Bienes.
• Contenido se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información que Usted puede publicar, cargar, vincular o poner a disposición de otro modo, independientemente de la forma de ese contenido.
• Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Pedido significa una solicitud por parte de Usted para comprar o comercializar por cualquier medio Bienes en la Aplicación o el Sitio web.
• Servicio se refiere a la Aplicación o al Sitio Web o a ambos.
• Servicio de Redes Rociales de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que puede mostrarse, incluirse o ponerse a disposición mediante el Servicio.
• Sitio web se refiere a lingoimmersion.com, accesible desde la URL https://www.lingoimmersion.com.
• Usted (también referido como Ud.) se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la Compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
• Vendedor se refiere a los usuarios del Servicio que publican Bienes y los ponen a disposición para el comercio.

2 - Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones Generales de Uso, puede contactarnos: :

• Por correo electrónico: [email protected]
• Visitando esta página en nuestro sitio web: https://www.lingoimmersion.com/contact.

3 - Objeto

Estas son las Condiciones Generales que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estas Condiciones Generales de Uso establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estas Condiciones Generales de Uso. Estas Condiciones Generales de Uso se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o usan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta estar sujeto a estas Condiciones Generales de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones Generales de Uso, no acceda al Servicio.

Usted declara que es mayor de edad de acuerdo con las leyes de su país o de España, cualquiera que sea mayor. La Compañía no permite que los menores de esa edad utilicen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio web y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea detenidamente Nuestra Política de Privacidad antes de utilizar nuestro Servicio.

4 - Ley Aplicable

Las leyes de España, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán estas Condiciones Generales de Uso y su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación o el Sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

4.1 – Para Usuarios de la Unión Europea (UE)

Si es Ud. un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside.

4.2 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

4.3 – Exención

Salvo lo dispuesto en el presente, la falta de ejercer un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estas Condiciones no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.

5 – Cuentas de Usuarios

5.1 – Creación de la Cuenta

Cuando Usted crea una cuenta con Nosotros, Ud. debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye un incumplimiento de las Condiciones, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea Usted sin la autorización correspondiente, o un nombre que resulte ofensivo, vulgar u obsceno.

5.2 – Información de la Cuenta

Es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su cuenta, que incluye, entre otros, su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono y su dirección.

Es posible que deba proporcionar documentos para cumplir con la verificación de identidad.

Antes o durante el envío de mercancías, se le puede solicitar que proporcione, sin limitación, los detalles de su cuenta bancaria y sus documentos de identidad.

Antes o durante la realización de un Pedido, se le puede solicitar que proporcione, entre otros, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación.

5.3 – Revisión de la Cuenta

Aunque la Compañía revisa la información de la cuenta, no se hace responsable de la veracidad, precisión e integridad de la información proporcionada por los usuarios.

5.4 - Contraseña de la Cuenta

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que usa para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o con un Servicio de Redes Sociales de Terceros.

Usted acepta no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente si Ud. es consciente de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

5.5 - Terminación de la Cuenta

Podemos rescindir o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple estas Condiciones Generales de Uso. Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.

Si desea cancelar su Cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio o eliminar su Cuenta del Servicio, o comunicarse con Nosotros para obtener ayuda.

6 – Contenido

6.1 - Su Derecho a Publicar Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar Contenido. Usted es responsable del Contenido que publica en el Servicio, incluida su legalidad, veracidad y adecuación.

Al publicar Contenido en el Servicio, nos otorga el derecho y la licencia para usar, mostrar públicamente, modificar, reproducir y distribuir dicho Contenido en el Servicio y a través de este. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio y es responsable de proteger esos derechos. Usted da el consentimiento de que Nosotros pongamos su Contenido a disposición de otros usuarios del Servicio, quienes también pueden usar su Contenido sujeto a estas Condiciones.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (Ud. es el dueño) o tiene derecho a usarlo y otorgarnos los derechos y la licencia según lo dispuesto en estas Condiciones, y (ii) la publicación de su contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor o cualquier otro derecho de cualquier persona.

6.2 – Restricciones de Contenido

La Compañía no es responsable por el contenido de los usuarios del Servicio. Usted comprende y acepta expresamente que es el único responsable del Contenido y de toda la actividad que ocurra en su cuenta, ya sea que la realice Usted o cualquier tercero que use su cuenta.

No puede transmitir ningún Contenido que sea ilegal, ofensivo, perturbador, con la intención de disgustar, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno o de otra manera objetable. Los ejemplos de dicho Contenido objetable incluyen, entre otros, los siguientes:

• Actividades ilícitas o que promuevan actividades ilícitas.
• Contenido difamatorio, discriminatorio o mezquino, incluidas referencias o comentarios sobre religión, raza, orientación sexual, género, origen nacional/étnico u otros grupos específicos.
• Publicidad spam, generada aleatoriamente o por una máquina, que constituya publicidad no autorizada o no solicitada, cartas en cadena, cualquier otra forma de solicitud no autorizada, o cualquier forma de lotería o juego.
• Contener o instalar virus, gusanos, malware, troyanos u otro contenido diseñado o destinado a interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato u otra información de una tercera persona.
• Infringir los derechos de propiedad de cualquier parte, incluidos patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de publicidad u otros derechos.
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluida la Compañía y sus empleados o representantes.
• Violar la privacidad de cualquier tercera persona.
• Información y características falsas.

La Compañía se reserva el derecho, pero no la obligación, de, a su exclusivo criterio, determinar si algún Contenido es o no apropiado y cumple con estas Condiciones, rechazar o eliminar este Contenido. La Compañía se reserva además el derecho de formatear, editar y cambiar la forma de cualquier Contenido. La Compañía también puede limitar o revocar el uso del Servicio si publica dicho Contenido objetable. Como la Compañía no puede controlar todo el contenido publicado por los usuarios y/o terceros en el Servicio, Usted acepta usar el Servicio bajo su propio riesgo. Usted comprende que al usar el Servicio puede estar expuesto a contenido que puede encontrar ofensivo, indecente, incorrecto u objetable, y acepta que, bajo ninguna circunstancia, la Compañía será responsable de ningún modo por ningún contenido, incluidos los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso que Ud. haga de cualquier contenido.

6.3 - Copias de Seguridad de Contenido

Aunque se realizan copias de seguridad regulares del Contenido, la Compañía no garantiza que no habrá pérdida o corrupción de datos.

Los puntos de copia de seguridad corruptos o inválidos pueden ser causados, entre otros, por Contenido que está dañado antes de que se realice la copia de seguridad o que cambia durante el tiempo que se realiza la copia de seguridad.

La Compañía brindará soporte e intentará solucionar cualquier problema conocido o descubierto que pueda afectar a las copias de seguridad del Contenido. Pero Usted reconoce que la Compañía no tienen ninguna responsabilidad relacionada con la integridad del Contenido o el fallo en restaurar el Contenido a un estado utilizable.

Usted acepta mantener una copia completa y precisa de cualquier Contenido en una ubicación independiente del Servicio.

6.4 - Propiedad Intelectual de Terceros e Infracción de Derechos de Autor

Respetamos la propiedad intelectual y los derechos de autor de otros. Usted puede ser responsable por daños y perjuicios por tergiversar que cualquier Contenido está infringiendo sus derechos de autor. Nuestra política es responder a cualquier reclamo de que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otra infracción de propiedad intelectual de cualquier persona.

Estamos listos para cumplir con las regulaciones locales en esa materia (Ley de derechos de autor del milenio digital (DMCA), Directiva de derechos de autor de la UE, ...).

Si es propietario de derechos de autor o está autorizado en nombre de uno, y cree que el trabajo protegido por derechos de autor se ha copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor que se está produciendo a través del Servicio, debe enviar su notificación por escrito por correo electrónico (consulte apartado 2 - Contacto) e incluya en su notificación la siguiente información relacionada con la supuesta infracción:

• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
• Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que Usted afirma que se ha infringido, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación donde existe el trabajo protegido por derechos de autor o una copia del trabajo protegido por derechos de autor.
• Identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que Usted afirma que está infringiendo.
• Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración suya, realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que Usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Al recibir una notificación, la Compañía tomará las medidas que, a su entera discreción, consideren apropiadas, incluida la eliminación del contenido cuestionado del Servicio.

7 - Pedido de Bienes

Al realizar un Pedido de Bienes a través del Servicio, Usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.

7.1 - Posición del Servicio en los Pedidos

Nuestro papel es el de un facilitador entre Usted y los Vendedores, utilizando el Servicio. Somos, por lo tanto, un tercero en los Pedidos, lo que limita Nuestras responsabilidades en cualquier disputa entre Usted y los Vendedores a la Política de Cancelación.

No somos parte de ningún acuerdo que tenga con los Vendedores. Cualquier acuerdo que celebre con los Vendedores no forma parte de ningún acuerdo que tengamos con Usted.

7.2 - Su Información como Comprador

Si Ud. desea realizar un Pedido de Bienes disponibles en el Servicio, se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su Pedido, que incluye, entre otros, su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro método de pago en relación con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros que procesan pagos con el fin de facilitar la finalización de su pedido.

7.3 - Política de Precios

La Compañía y el Vendedor se reservan el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.

7.5 - Pagos

El pago se puede realizar a través de tarjetas de crédito o débito a través de la pasarela de pago Stripe. Confiamos en Stripe, que es una operad de procesamiento de pagos con el más estricto nivel de certificación en el pago en línea y tienen sus propias Condiciones Generales de Uso y pueden tener sus propias limitaciones.

Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o tarjetas de débito) están sujetas a controles de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ninguna cancelación de su Pedido.

7.6 - Tarifas de Servicio

Podemos cobrarle algunas tarifas (e Impuestos aplicables) por el derecho a solicitar un Bien. Durante su Pedido se muestra más información sobre cuándo se aplican las tarifas de servicio y cómo se calculan. Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas de servicio en cualquier momento.

7.7 - Modificación de Pedido

Usted y los Vendedores son responsables de cualquier modificación del Pedido que acuerden realizar a través del Servicio.

Si un Comprador cancela 7 días antes o menos del inicio de la estancia, el Comprador no recibirá ningún reembolso y el Vendedor recibirá el 100% del importe total.

En cualquiera de los casos anteriores, la Compañía retendrá las Tarifas del Servicio. Por lo tanto, "reembolso completo" o "cantidad total" solo se refiere al precio del Pedido y no incluye las Tarifas de servicio cobradas por la Compañía.

7.8.2 - Cancelación de Pedidos por parte de los Vendedores

Si Usted, como Vendedor, cancela un Pedido en cualquier momento antes de que comience la estancia, la cantidad que pagó el Comprador (incluidas las Tarifas del Servicio, que serán cargadas a Ud.) se reembolsará al Comprador y no se transferirá al Vendedor.

Si Usted como Vendedor cancela un Pedido durante la estancia en curso, deberá reembolsar al Comprador el importe correspondiente a los días restantes de estancia (incluidas las Tarifas del Servicio, que serán cargadas a Ud.).

7.9 - Disputa de Pedido

Si un Comprador o un Vendedor disputan un Pedido, se debe notificar a la Compañía. La disputa se resolverá a nuestro exclusivo criterio y se podrá procesar un reembolso total o parcial.

7.10 – Contratiempo en el Pedido

Si algún contratiempo impide el correcto desarrollo del Pedido, la Compañía podrá tramitar un reembolso total o parcial al Comprador a su sola discreción.

8 - Renuncia de Garantías y Limitación de Responsabilidad

8.1 - Limitación de Responsabilidad

Sin perjuicio de los daños en los que Usted pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía en virtud de cualquier disposición de estas Condiciones Generales de Uso y su compensación exclusiva para todo lo precedente se limitará a la cantidad pagada por Usted a través del Servicio o a 100 USD (o su equivalente en la moneda local del Servicio) si no ha comprado nada a través del Servicio.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía será responsables de daños o pérdidas indirectas o consecuentes (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, por materiales personales, pérdida de privacidad que surja o esté relacionada de alguna manera con el uso o la incapacidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de otro modo en relación con cualquier disposición de estas Condiciones Generales de Uso), incluso si la Compañía o cualquier proveedor han sido informados de la posibilidad de tales daños e incluso si el remedio no cumple con su propósito esencial.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estas jurisdicciones, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

8.2 - Descargo de Responsabilidad

La Compañía no es responsable de que el Servicio cumpla con sus requisitos o que se logren los resultados de aprendizaje previstos.

La Compañía no hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto a la operación o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de contratiempos; (iii) en cuanto a la precisión, veracidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, secuencias de comandos, troyanos, gusanos, malware u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que es posible que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores no se apliquen a Usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida exigible según la ley aplicable.

8.3 – Enlaces a otros Sitios Webs

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.

La Compañía no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, Ud. reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados ​​o presuntamente causados ​​por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de tales sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea las Condiciones Generales de Uso y las Políticas de Privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

8.4 – Interpretación de la Traducción

Estas Condiciones Generales de Uso pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.

8.5 – Preguntas Frecuentes (FAQs)

Nuestro Servicio contiene una página web con Preguntas Frecuentes (FAQs). El contenido de dicha página web está de acuerdo con estas Condiciones de Generales de Uso. En el caso de que el contenido de las Preguntas Frecuentes no esté totalmente de acuerdo con estas Condiciones de Generales de Uso, el contenido de las Condiciones de Generales de Uso prevalecerá sobre el de las Preguntas frecuentes.

9 - Resolución de Disputas sobre el Servicio

Si tiene algún problema o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal comunicándose con la Compañía.

10 - Propiedad Intelectual del Servicio

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), las características y la funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía.

El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de España como de países extranjeros.

Nuestras marcas registradas e imagen comercial no se pueden usar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

11 - Sus Comentarios para Nosotros

Usted asigna todos los derechos, títulos e intereses en cualquier Comentario que proporcione a la Compañía. Si por alguna razón dicha cesión no es efectiva, Usted acepta otorgar a la Compañía un derecho y una licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, gratuitas e internacionales para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dicha retroalimentación sin restricción.

12 - Cambios a estas Condiciones Generales de Uso

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estas Condiciones Generales de Uso. Si una revisión es importante, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia las nuevas Condiciones Generales de Uso. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, Usted acepta estar sujeto a las Condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, en su totalidad o en parte, deje de usar la Aplicación o el Sitio web y el Servicio.